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よくあるご質問
撮影について
Q1.予約は必要ですか
お客様に快適にご利用頂くため完全御予約制となっております。
ご予約は専用フォーム・電話にて承っております。
Q2.予約はいつから受けてますか
２カ月前より承っております。撮影ご希望日の3日前まで承ります。お急ぎの場合は、お電話でお問い合わせ下さい。
予約状況によってはご希望の時間で予約をおとりできない場合がございますので、予めご了承下さい。
Q3.キャンセルは出来ますか
可能です。
お客様都合のキャンセルの場合、撮影日の3日前よりキャンセル料が全額発生となりますので、なるべくお早目のご連絡をお願い致します。
Q4.撮影時間はどのくらいかかりますか
コースにより異なるため以下をご参考下さい。
【ライトプラン】…10分
【シルバープラン】…20分
【ゴールドプラン】…20分
【プラチナプラン】…40分
衣装・ヘアメイクについて
Q1.一回の撮影で衣装を替えてもいいですか
お客様の撮影枠内でしたら何着でも着替えて頂いて構いません。
Q2.衣装の貸出はありますか
申し訳ございません。当スタジオではご用意させて頂いておりません。
お持ち頂いた際のアドバイスはさせて頂きますのでご安心下さい。
Q3．ヘアメイクはしてもらえますか
オプションとして各プランに追加していただけます。
ヘアのみ・メイクのみ 各5,000円（税込5,500円） とヘアメイク8,000円（税込8,800円）のオプションがございます。
メニュー＆料金について
Q1.写真撮影料はいつお支払いすれば良いのですか？
プルメリアフォトスタジオでは、前払い制となっており、銀行振り込みもしくはクレジット決済にてお支払いを受け付けております。
お支払いは、ご予約より銀行振り込みの場合は3日以内、クレジット決済の場合は24時間以内にお支払い頂きますよう、お願い致します。
お支払いの確認が取れ次第、弊社より予約受付完了のメールを送付させて頂き、お申し込み完了となります。
納品について
Q1.写真は撮影からどのくらいで出来上がりますか
通常１週間以内にお写真データをダウンロードいただけます。お急ぎの場合は当日のお渡し（1時間程度）も可能です。別途2,000円（税込2,200円）
写真プリントやアルバムをご注文頂いた場合は商品により変動がございますが、約2～4週間頂戴しております。
Q2.データの保存はどのくらいされてますか？
撮影日より１年間保管させて頂きます。
Q3.保存期間が終了したらデータはもらえますか？
申し訳ございません。データのお渡しは承っておりません。
Q4.焼き増しはできますか
データ保存期間でしたら可能です。詳しくは問い合わせフォームか、電話でお問い合わせ下さい。
その他
Q1.駐車場はありますか
申し訳ございません。ご用意がございませんので、近隣のコインパークをご利用下さい。
